MİLA mesafelİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Madde 1 – Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu; SATICI’nın, ALICI’ya satışını yaptığı, nitelikleri ve satış fiyatı sitede belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak yürürlükteki mevzuat kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 2 – SATICI Bilgileri
Unvan: Mila Proje Mağazacılık Anonim Şirketi
Web: www.magaza.milaboya.com
Adres: Mehmet Akif Ersoy Mah. Ünvan Sok. No:11-13A Arnavutköy / İstanbu
Telefon: 0212 445 45 44
E-posta: [email protected]
Madde 3 – ALICI Bilgileri
ALICI; www.magaza.milaboya.com adresinden üyelik oluşturarak ve/veya sipariş vererek alışveriş yapan tüm tüketicilerdir. (Bundan sonra “ALICI” veya “Müşteri” olarak anılacaktır.)
Madde 4 – Sözleşme Konusu Ürün/Ödeme Bilgileri
Mal/Ürün veya Hizmetin; türü, miktarı, marka/modeli, rengi, birim fiyatı, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat/teslimat masrafları ve siparişe ilişkin diğer bilgiler sipariş ekranında ve/veya Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtildiği gibidir.
Madde 5 – Genel Hükümler
5.1 ALICI, Madde 4’te belirtilen ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve cayma hakkına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
5.2 Sözleşme konusu ürün; yasal süreleri aşmamak kaydıyla, ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak sipariş ekranında/ön bilgilendirmede belirtilen süre içinde ALICI’ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
5.3 Ürünün ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilmesi halinde, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu değildir.
5.4 SATICI; ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmekten; varsa ürün etiketleri, teknik föyler, kullanım talimatları ve yasal bilgilendirmeleri sunmaktan sorumludur.
5.5 Ürün bedeli ödenmeden teslimat yapılmaz. Banka/ödeme kuruluşu kayıtlarında ödeme iptal edilir/başarısız olursa SATICI’nın teslim yükümlülüğü doğmaz.
5.6 ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan şekilde yetkisiz kullanım nedeniyle banka/ödeme kuruluşu ürün bedelini SATICI’ya ödemezse; ALICI, teslim aldığı ürünü iade prosedürüne uygun biçimde ve makul süre içinde SATICI’ya göndermekle yükümlüdür.
5.7 (Mücbir Sebep) Mücbir sebepler (doğal afet, pandemi, grev, ulaşımın kesilmesi, kargo operasyonlarının durması vb.) nedeniyle teslimat gecikirse SATICI durumu ALICI’ya bildirir. ALICI; siparişi iptal, emsal ürünle değişim (varsa) veya teslimatın ertelenmesi haklarından birini kullanabilir.
5.8 (Ayıplı/Hasarlı Ürün) ALICI, teslim anında ambalajda ezilme/akma/delinme vb. hasar görürse kargo görevlisi ile tutanak tutturmalı ve ürünü mümkünse teslim almamalı; aksi halde teslim sonrası tespitlerde SATICI’ya gecikmeksizin bildirim yapmalıdır. Ayıplı ürünlerde ALICI’nın yasal hakları saklıdır.
5.9 İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanması (üyelik ve/veya sipariş onayı) ile yürürlüğe girer.
Madde 6 – Cayma Hakkı (Mesafeli Satış)
6.1 ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
6.2 Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya yazılı bildirimde bulunulması (e-posta/kalıcı veri saklayıcısı vb.) gerekir.
6.3 ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren, mevzuatta öngörülen süreler içinde ürünü iade etmekle yükümlüdür. İade gönderimi sırasında ürün; sızdırma/akma yapmayacak şekilde, orijinal ambalajı ve varsa koruyucu kutuları ile güvenli biçimde paketlenmelidir.
6.4 (Ürünün İncelenmesi & Değer Kaybı) ALICI, ürünü ancak olağan bir incelemenin gerektirdiği ölçüde kontrol edebilir. Boya/kaplama ürünlerinde; ürünün açılıp karıştırılması, seyreltilmesi, uygulanması veya tekrar satılabilirliğini ortadan kaldıran kullanım yapılması halinde değer kaybı doğabilir; bu değer kaybı mevzuat kapsamında ALICI’ya yansıtılabilir.
6.5 (Bedel İadesi) Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde SATICI, yasal süreler içinde ALICI’nın ödeme aracına uygun şekilde bedeli iade eder.
6.6 (İade Kargo Masrafı) Cayma kapsamında iade kargo süreci ve masrafları yürürlükteki mevzuata göre uygulanır.
Madde 7 – Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar (Boya Satışına Uygun Revize)
Aşağıdaki hallerde, yürürlükteki mevzuat kapsamında cayma hakkı kullanılamaz veya sınırlanabilir:
7.1 (Kişiye Özel Hazırlanan Ürünler) ALICI’nın talebi doğrultusunda özel renk karışımı/tinting yapılarak hazırlanan, kişiye özel üretilen/hazırlanan ürünler (özel renk kodu ile hazırlanan boyalar, kişiye özel setler vb.).
7.2 (Hızlı Bozulma / Son Kullanım Riski Olan Ürünler) Son kullanma tarihi hızla geçebilecek veya yapısı gereği kısa sürede bozulabilecek ürünler (varsa).
7.3 (Sağlık & Hijyen Ürünleri – Ambalajı Açılmışsa) Maske, filtre, tek kullanımlık koruyucu ürünler gibi hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde; ambalaj/bant/mühür açılmışsa.
7.4 (Hizmet İfası Başladıysa) Cayma süresi dolmadan önce ALICI’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler (varsa uygulama/kurulum gibi hizmetler).
Madde 8 – Diğer Hükümler
8.1 18 yaşından küçük kişiler, yasal temsilcisi olmadan alışveriş yapamaz.
8.2 Dizgi/sistem hatalarından kaynaklanan bariz fiyat hatalarında SATICI’nın siparişi iptal etme ve bedeli iade etme hakkı saklıdır.
Madde 9 – Yetkili Merci
İşbu sözleşmenin uygulanmasında; uyuşmazlıkların parasal sınırına göre ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Yürürlükteki mevzuat uyarınca dava şartı/başvuru yolları ayrıca uygulanabilir.